よくあるご質問
よくあるご質問
登録された個人の名前、生年月日、電話番号が当院のカルテに記録されている記録と一致しない場合は、予約ができません。
受付にて情報が一致しているかを確認いたします。
一般保険診察のみ自動案内電話でのご予約が可能です。
054-202-5050にお電話いただき、案内に従って“1”を選んでください。24時間対応しています。
特殊検査や手術、予防接種はお電話でのご予約はできません。LINEチャットでご連絡ください。
まず予約をキャンセルしてください。その後新たに予約して下さい。
スマホからのご予約の場合、携帯電話番号と最初に登録した人が紐づけられてしまいます。
一つの携帯電話で複数の家族のご予約をするには、受付カウンターで「ファミリー登録」をする必要があります。
ご希望の場合は受付カウンターにて直接ご依頼下さい。
ウェブ予約はできません。
LINEチャットページからご連絡してください。スタッフとのチャットで予約を行います。
LINE登録をされている方は、メニュー>キャンセル変更>マイページに進むと診察券番号が表示されます。
LINE登録をしていない方は、「初診」を選択しご予約ください。
当院は予約制となっております。
直接ご来院された時に予約枠が開いているときはご案内できます。
予約時間は、受付開始時間です。
予約時間枠に来院された順にお呼びしております。患者様の症状によっては、前後が入れ替わる事や診察時間が長くなることがありますのでご了承ください。
医師の診療能力はカルテ入力も含めて最大早くしたとしてもやはり6~7分かかり、限界があります。予約枠を調節をしていますが、診療内容(重症度の差、処置の有無、経過の長い初診の方等)により診察が長くなることがあります。
但し、症状の強い方は受付にてその旨をお伝えください。
処置の必要な方で緊急性のない方は、平日に予約を取っております。
手術日は木曜日となります。手術後のトラブルがあった場合などの対応ができるように休日や祝日前は行いません。
午前中のみの診療です。
予約は前日金曜日18:00に枠が開き、予約が可能になります。
手術、処置、フットケアは適応の有無の診療、治療に対しての説明、採血を行います。内容をよく理解いただき、後日の予約となります。
できません。
ウェブ予約で外部からのご予約はシステム上取れますが、当院管理画面上、同日にどちらかの科しか受けつけず、消去されます。
別日で予約をお取り下さい。
当院での受付を終了し、他の部門のMASAGO Wellness Clinicでお受けしています。
全て個室になっています。
隔離室があり、30分に1人の予約枠です。
基本的に、無診療処方はできません。
医師の判断で、安定するであろうと予測される処方薬で安全に投与出来ると判断される期間の処方致し、次回再診日を決めます。
症状が安定した後に、通院しやすいクリニックもしくはかかりつけ医に紹介致します。
医師が責任をもてると判断した期間の処方をします。通常1ヶ月以内となります。
保険診療は診察を受けたご本人に対してのみ処方されるものです。本人の処方に必要な分しか出せません。
できません。本人の受診が必要です。
できません。
できません。
はい、できます。
はい、使えます。